OK Ace ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า OK Ace เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร
OK Ace เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL และการเข้ารหัสระดับสูงทั้งขณะส่งและจัดเก็บ
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางของ OK Ace
OK Ace ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์
นโยบายของ OK Ace สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยอย่างเต็มรูปแบบ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ OK Ace ทุกคน การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านมีข้อสงสัย สามารถติดต่อทีมงาน OK Ace ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
OK Ace ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า OK Ace ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม OK Ace ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์อื่นๆ รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเดิมพันทุกประเภท และการติดต่อซัพพอร์ต
OK Ace ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกชาวไทยทุกคนได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายอย่างเต็มรูปแบบ
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก OK Ace จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากท่าน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับการติดต่อ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ช่องทางการชำระเงิน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝากถอน กิจกรรมบนแพลตฟอร์ม | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลตำแหน่ง | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต การสนทนาผ่านแชท | เพื่อคุณภาพการบริการ |
OK Ace จะแจ้งให้ท่านทราบเสมอเมื่อต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุไว้ และจะขอความยินยอมจากท่านก่อนทุกครั้ง ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธการให้ข้อมูลที่ไม่จำเป็น แต่อาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้
OK Ace ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
OK Ace จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ OK Ace จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
OK Ace ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ OK Ace จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในขอบเขตจำกัด ดังนี้
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล OK Ace จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
OK Ace ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ OK Ace ใช้งานแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม OK Ace ได้
OK Ace ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการรั่วไหล
แม้ OK Ace จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบความผิดปกติหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต OK Ace ทันที
OK Ace เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
เมื่อหมดความจำเป็นหรือครบกำหนดระยะเวลา OK Ace จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก OK Ace ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
ภายใต้ พ.ร.บ. PDPA ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ OK Ace เก็บรักษาไว้ได้ตลอดเวลา
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ท่านมีสิทธิ์ขอให้ OK Ace แก้ไขได้ทันที
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ OK Ace ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อหมดความจำเป็น
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ OK Ace หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวได้
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่กฎหมายเปิดช่อง
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้เพื่อใช้กับบริการอื่น
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับ OK Ace ได้ตลอดเวลา
ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเห็นว่า OK Ace ละเมิดสิทธิ์
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ OK Ace ผ่านอีเมล support@okace.bet หรือแชทซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง OK Ace จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี OK Ace อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
OK Ace จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศก็ต่อเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือเมื่อมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดกับผู้รับข้อมูล หรือในกรณีที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญากับสมาชิก
ทุกครั้งที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน OK Ace จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กฎหมาย PDPA ของไทยกำหนด และจะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่ำกว่าเด็ดขาด
OK Ace มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการทุกรายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสมาชิก เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยตลอดห่วงโซ่การให้บริการ
OK Ace ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ OK Ace จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การใช้งานแพลตฟอร์ม OK Ace ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อ OK Ace เพื่อดำเนินการปิดบัญชี
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ OK Ace สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ทีมงาน OK Ace พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอดเวลา และจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอทุกรายภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน OK Ace จะแจ้งให้ท่านทราบและขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน
OK Ace มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวด้วยความรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นมืออาชีพ เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของ OK Ace
OK Ace เชื่อว่าความโปร่งใสเป็นพื้นฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่ได้เป็นแค่เอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นสัญญาที่ OK Ace ให้ไว้กับสมาชิกทุกคนว่าจะดูแลข้อมูลของท่านอย่างรับผิดชอบและซื่อสัตย์
ตลอดระยะเวลาที่ OK Ace ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย เราได้พัฒนาระบบและกระบวนการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการอัปเกรดระบบรักษาความปลอดภัย การฝึกอบรมพนักงาน หรือการทบทวนนโยบายให้ทันสมัยอยู่เสมอ
สมาชิกทุกคนของ OK Ace สามารถวางใจได้ว่าข้อมูลของตนเองอยู่ในมือที่ปลอดภัย พร้อมกับสิทธิ์ที่ครบถ้วนตาม PDPA และช่องทางติดต่อที่เปิดกว้างตลอด 24 ชั่วโมง
